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《成功人生》24.1刊 幫顧客選到合適的商品

徐家樓店童裝部：時(shí)文娜“視顧客為親友，做顧客的好參謀”是我們的服務(wù)理念。作為一名新時(shí)代的員工，時(shí)刻圍繞這個(gè)服務(wù)理念，真正站在顧客的角度幫顧客選購(gòu)合適的商品。一天，一位顧客來(lái)到柜組，我忙放下手?上的工作，微笑著...

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《成功人生》24.1刊 為 顧客解決實(shí)際問(wèn)題

徐家樓店時(shí)尚女裝：鄭利我們?cè)谄綍r(shí)接待中會(huì)遇到很多突發(fā)情況，比如退換貨顧客，或者顧客相中的衣服商品沒(méi)有尺碼，或者買(mǎi)了又不喜歡等等。我們要相信顧客買(mǎi)商品是為了用，而不是為了退，當(dāng)遇有顧客出現(xiàn)退換貨時(shí)，我們要第一時(shí)...

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《成功人生》24.1刊 視顧客為親友做顧客的好參謀

徐家樓店時(shí)尚女裝：韓瑩瑩一天，我在柜組頂崗，有一位40多歲的女顧客來(lái)到柜組，我忙放下手中事務(wù)上前打招呼：“您好，您看衣服，您是自己穿還是給家人選的？”顧客說(shuō)是給自己的女兒選的，孩子平時(shí)上學(xué)忙沒(méi)時(shí)間來(lái)試。經(jīng)過(guò)深入探...

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《成功人生》24.1刊 用心服務(wù)顧客

徐家樓店款臺(tái)：魏承華用心服務(wù)好顧客是我們的本職工作，視顧客為親友做顧客的好參謀是我們的服務(wù)理念，收銀員認(rèn)真落實(shí)，用心踐行，體現(xiàn)崗位價(jià)值，享受工作之美。前幾天一位顧客推著一車商品來(lái)交款，我微笑著跟顧客打招呼，在...

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《成功人生》24.1刊 我給顧客當(dāng)參謀

徐家樓店款臺(tái)：尚英英我們不是賣(mài)什么的，而是幫助顧客買(mǎi)什么的，為顧客推薦合適的商品，做顧客的好參謀。那天頂崗，一位年長(zhǎng)的大爺領(lǐng)著三個(gè)孩子來(lái)款臺(tái)交款，我打過(guò)招呼后，快速掃著顧客所選商品，因?yàn)槭侨齻€(gè)孩子，所選商品基本...

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《成功人生》24.1刊 視 顧 客 為 親 友

徐家樓店百貨部：姚慧視顧客為親友，做顧客的好參謀，是我們公司的服務(wù)理念，這更加要體現(xiàn)在我們?nèi)粘＝哟校o顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。一天柜組來(lái)了一家三口，一個(gè)小孩非常興奮的圍繞著柜組逛來(lái)逛去，他的爸爸和媽...

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《成功人生》24.1刊 一名新時(shí)代新員工的入職感想

徐家樓店百貨部：?王元元時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼之間，我來(lái)到新時(shí)代徐家樓店這個(gè)大家庭已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間，雖然只有短短的一個(gè)多月，卻讓我感受到了新時(shí)代人的精神、新時(shí)代人的信仰、新時(shí)代人的獨(dú)特文化，讓我學(xué)習(xí)到了很多，感...

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《成功人生》24.1刊 工 作 感 悟

寶龍店男裝部：?孟愛(ài)玲針對(duì)這幾個(gè)月的男裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得和體會(huì)分享如下：在男裝銷售過(guò)程中，作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員須掌握很好的男裝銷售技能，工作中除了將男裝展示給顧客，和詳細(xì)描述之外，推薦是不可少的。既然...

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《成功人生》24.1刊 讓顧客滿意就是提升自己

寶龍店鞋廳部：李朝陽(yáng)導(dǎo)購(gòu)員讓顧客滿意是提升自己的關(guān)鍵之一。以下是一些導(dǎo)購(gòu)員可以學(xué)習(xí)的方向，以提升顧客滿意度并提高自己的銷售業(yè)績(jī)：1．了解客戶需求：在銷售過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該積極與顧客溝通，了解他們的需求、偏好和...

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《成功人生》24.1刊 只有不等值的商品，沒(méi)有不等值的服務(wù)

寶龍店針棉部：李銀美我們常說(shuō)只有不等值的商品，沒(méi)有不等值的服務(wù)，為顧客推薦合適的商品，真正做到視顧客為親友做顧客的好參謀的服務(wù)理念。有一天我在柜組頂崗，來(lái)了一位70歲左右的阿姨，到我們柜組購(gòu)買(mǎi)商品，想要買(mǎi)一件內(nèi)...

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