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《成功人生》24.2刊 幫顧客解決實(shí)際問題

寶龍店鞋廳：尹燕鳳著名作家魏巍曾經(jīng)在書中寫過這樣一句話：在我們的時(shí)代里，任何平凡的工作都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動(dòng)都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。我是一名大黃蜂品牌廳導(dǎo)購員，好多顧客對(duì)于品牌廳的印象就是昂貴...

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《成功人生》24.2刊 視客為友

徐家樓店款臺(tái)：臧西煥一天導(dǎo)購員領(lǐng)著一位女顧客來款臺(tái)交款，雙手接過小票輸完碼，聽導(dǎo)購員與女顧客嘀咕著買券可以優(yōu)惠……導(dǎo)購員說你讓收銀員幫你看看，我微笑著說：“您好，顧客有什么需要幫忙的嗎?”顧客說在抖音上買券可...

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《成功人生》24.2刊 視顧客為親友

徐家樓店女裝三部：韓瑩瑩前幾天我在柜組頂崗，一位顧客提著一件衣服來到我們柜組。顧客不好意思的說：“前幾天從你們家買了一件羽絨服我回家后想了想穿不了幾天我就想退了它，你看行不行啊?”我見狀立刻雙手接過顧客手中...

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《成功人生》24.2刊 如 何 做 好 服 務(wù)

寶龍店百貨總經(jīng)理：王艷茹企業(yè)文化中講到“一切以顧客為中心，一切為了服務(wù)好顧客”,那么如何做好服務(wù)，做好服務(wù)的前提條件是什么呢?在日常的管理中我總結(jié)了幾點(diǎn)給大家分享一些：一、真誠與尊重在與顧客交流的過程中，真誠...

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《成功人生》24.2刊 奮進(jìn)新時(shí)代 ，與你同行

寧陽店財(cái)會(huì)室：劉靜滴水不成海，獨(dú)木難成林。與柜組同行，我努力；周末一如既往的安排去前勤幫忙，這?次去水果組，雖然前一天晚上已經(jīng)預(yù)熱好?到柜組之后要干什么,但來到水果組一時(shí)?間還是那么的舉足無措，不知道該如何下?手...

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