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《成功人生》16.8刊 給足員工成長(zhǎng)的空間

寶龍店電子部：關(guān)明企業(yè)文化中有一句話：“那些你能做下屬也能做，而你做可能做得更好的事，你不做讓下屬去做，把成就感給下屬，把成長(zhǎng)機(jī)會(huì)給下屬。”讀完這句話我深有感觸。下面與大家分享我身邊的一則案例。我們商品部一...

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《成功人生》16.8刊 如何讓下屬快樂(lè)工作

寶龍店旅游鞋部:丁善國(guó)士氣，等于三倍的生產(chǎn)力。而團(tuán)隊(duì)士氣的高低，取決于主管！下屬士氣高漲、秩序井然，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力，創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)。結(jié)合自己日常工作，我總結(jié)了兩點(diǎn)做法。1、打造輕松愉悅工作氛圍，要先從提升自身...

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《成功人生》16.7刊 實(shí)習(xí)心得

我是新時(shí)代人五馬店超市款臺(tái)：張敏不知不覺(jué)，我在新時(shí)代工作已有半年了，從實(shí)習(xí)生到收銀員，從剛開(kāi)始的生疏到慢慢熟練，也經(jīng)歷了一番磨練。這期間感觸頗多，我不僅學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交流，這對(duì)我來(lái)說(shuō)...

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《成功人生》16.7刊 工作感悟

在工作中尋找快樂(lè)五馬店童裝二部：孫兆玉工作是一個(gè)人生活的一部分，每個(gè)人長(zhǎng)大后都要工作，一生不工作的人是少之又少的，所以我想一個(gè)人能有一份喜歡的工作，并在其中尋找到樂(lè)趣是他一生大的幸運(yùn)。我覺(jué)得我就是一個(gè)非常幸...

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《成功人生》16.7刊 退換貨

介紹三包措施五馬店女鞋部：倪西風(fēng)作為一名導(dǎo)購(gòu)員既要為顧客選到合適的商品，還要為顧客解決實(shí)際問(wèn)題。一次，一位男士來(lái)到我們女鞋柜組幫媽媽選女鞋。我熱情地接待了他，我問(wèn)他是為誰(shuí)挑選，多大年齡，穿多大碼的鞋子。經(jīng)過(guò)...

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《成功人生》16.7刊 接待故事

將心比心五馬店女裝四部：何延盟剛剛來(lái)到新時(shí)代商廈，撲面而來(lái)的便是熱情、耐心的服務(wù)，當(dāng)成為這里一員的那一刻，我想，我也要同樣熱情耐心地對(duì)待我所接待的顧客。這不，今天迎來(lái)兩位顧客來(lái)給孩子挑選衣服，我面帶微笑走上前...

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《成功人生》16.7刊 同事剪影

愛(ài)崗敬業(yè)五馬店日化部：王燕婷五一節(jié)期間，客流量較大，很多同事忙得顧不上吃飯，我們柜組的張姐這幾天胃疼，但她還是堅(jiān)守崗位。這時(shí)，一位顧客走來(lái)，張姐趕緊去接待，細(xì)心的顧客看張姐臉色發(fā)白，捂著肚子，便問(wèn)道：“你是不是肚...

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《成功人生》16.7刊 誠(chéng)信論壇

視客為友，誠(chéng)信待客寶龍店運(yùn)動(dòng)部：陳艷艷視客為友是我們一直踐行的服務(wù)理念，在來(lái)到公司的2個(gè)多月中，我親身體會(huì)到每一個(gè)員工不僅僅在思想上視客為友，更是將這一理念落實(shí)到每一項(xiàng)工作中。不僅如此，身邊的同事也為了能夠讓...

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《成功人生》16.7刊 學(xué)習(xí)商品知識(shí)

為顧客解疑答惑五馬店綜合部：宋錚一天下午，一位顧客到柜組選購(gòu)眼鏡，在探詢顧客需求后，我詢問(wèn)顧客想選擇一款偏光鏡還是普通太陽(yáng)鏡時(shí)，顧客表示不解并詢問(wèn)兩者的區(qū)別。我介紹道：“偏光鏡是擋強(qiáng)光與紫外線的，清晰度高，同...

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《成功人生》16.7刊 視客為友

兩個(gè)扣子五馬店男裝部：孫承美一位顧客在我們柜組看上了一件全棉面料的外套。我拿了一件合適顧客的號(hào)型讓其試穿，顧客穿在身上后袖子有些長(zhǎng)。于是我趕忙拿了一件小一號(hào)的讓顧客再次試穿，但這次顧客穿上反而有些瘦了。顧...

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